سياسة الخصوصية
تنطبق على موقع ماركت سما (market-sama.com) وتطبيقه على أندرويد وiOS · آخر تحديث: 2026-09-29
البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب (اختياري): الاسم ورقم الهاتف وكلمة المرور (مخزّنة مشفّرة)، والبريد الإلكتروني والمدينة والعنوان إن أدخلتها.
- عناويني: عناوين الشحن التي تحفظها (اسم المستلم والهاتف والمنطقة والعنوان) لتختارها عند الطلب.
- بيانات الطلب: الاسم ورقم الهاتف ومنطقة التوصيل والعنوان والملاحظات والمنتجات، وصورة إشعار التحويل ورقم العملية عند الدفع عبر شام كاش.
- السلة: نحفظ نسخة من محتوى سلتك (والاسم والرقم إن كتبتهما أثناء الطلب) لنتمكّن من تذكيرك إن لم تكمل طلبك.
- «أعلمني عند التوفّر»: رقم الهاتف الذي تتركه لنبلغك بتوفّر منتج.
- التقييمات: عدد النجوم والتعليق، ويظهر معها اسمك الأول والحرف الأول من اسم العائلة.
- ملفات تعريف الارتباط (الموقع): جلسة الدخول والسلة، وآخر المنتجات التي شاهدتها، ورمز المسوّق إن وصلت عبر رابط تسويق (30 يوماً).
- على جهازك فقط (التطبيق): السلة والمفضلة لغير المسجّلين وآخر المنتجات التي شاهدتها.
لا نجمع موقعك الجغرافي ولا جهات الاتصال، ولا نستخدم أدوات إعلانات أو تحليلات أو تتبّع من أطراف ثالثة.
كيف نستخدمها
لتنفيذ طلباتك وتوصيلها، والتواصل معك بخصوصها (اتصال أو واتساب)، وإدارة حسابك، وتذكيرك بسلة لم تكملها أو بمنتج طلبت إعلامك بتوفّره، واحتساب عمولة المسوّق الذي أوصلك إلينا.
مع من نشاركها
لا نبيع بياناتك. نشارك فقط الاسم ورقم الهاتف والعنوان وقيمة الطلب مع مندوب التوصيل أو شركة الشحن لإيصال طلبك. تتم رسائل التواصل عبر واتساب الذي يخضع لسياسة خصوصية شركة Meta.
الصور والكاميرا
يطلب التطبيق الوصول إلى الصور أو الكاميرا فقط عندما تختار بنفسك رفع صورة (إشعار الدفع)، ولا يصل إلى أي صورة أخرى.
الحماية والاحتفاظ
تُنقل البيانات عبر اتصال مشفّر (HTTPS). نحتفظ ببيانات الحساب ما دام الحساب قائماً، وبنسخة السلة حتى تكمل طلبك أو تحذف حسابك، وبسجلات الطلبات للمدة التي تتطلبها المحاسبة.
حذف حسابك وبياناتك
يمكنك حذف حسابك في أي وقت من حسابي ← حذف حسابي في التطبيق أو الموقع، أو من صفحة حذف الحساب دون الحاجة للتطبيق. يُحذف فوراً: الحساب وبياناته، والعناوين المحفوظة، والمفضلة، ونسخ السلة، وطلبات «أعلمني عند التوفّر». تبقى سجلات الطلبات السابقة (بالاسم والرقم المكتوبين عند الطلب) غير مرتبطة بأي حساب لأغراض المحاسبة.
الأطفال
الخدمة موجّهة للبالغين، ولا نجمع عن قصد بيانات من هم دون 13 عاماً.
التواصل
لأي سؤال عن خصوصيتك تواصل مع ماركت سما:
- واتساب: 0988077520
- هاتف: 0988077520
- العنوان: دمشق
- الموقع: https://market-sama.com
قد نحدّث هذه السياسة، وسيظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.
Privacy Policy (English summary)
Market-Sama (https://market-sama.com) and its Android/iOS apps collect: optional account data (name, phone, hashed password, optional email/city/address); order data (name, phone, delivery area, address, notes, items, and a payment-receipt image for Sham Cash transfers); a server copy of the cart (to remind about unfinished orders); phone numbers left for back-in-stock alerts; product reviews; and, on the website, session/cart, recently-viewed and referral cookies. We do not collect location or contacts and use no third-party advertising, analytics or tracking SDKs. Data is used only to fulfil and deliver orders, contact customers about them, manage accounts and pay referral commissions. We never sell data; name, phone, address and order amount are shared only with the courier delivering the order. Photos/camera are accessed only when the user chooses to upload a receipt. Data is sent over HTTPS. Users can delete their account at any time in the app (Account → Delete account) or at https://market-sama.com/delete-account; the account, favourites, cart copies and back-in-stock requests are deleted immediately, while past order records are kept, unlinked, for accounting. The service is not directed at children under 13. Last updated 2026-09-29.